Catalogue & brochures de produits
Catalogue COSMOS Catalogue Sany + Catalogue Performe
Guide de commandes
Cliquez ici pour parcourir notre Guide de commandes mini qui couvre tous vos besoins de nettoyage y compris:
• Les dégraissants
• L’entretien des planchers / tapis
• Les produits de débouchage / Contrôle des odeurs
• Les services d’alimentation
• Les désinfectants
• Les soins personnels
• L’entretien des salles de bain
• L’entretien des vitres
• Les produits d’entretien pour l’hiver
Liens utiles
Trouvez ici des renseignements sur vos besoins spécifiques de nettoyage:
- L’éducation
- La santé et la remise en forme
- Les services
- Les soins de longue durée
- Les soins de courte durée
- Le contracteur BSC
- Les hôtels et le logement
- Le divertissement
- La gestion des biens
- Le commerce
- L’industrie
Renseignements sur l’industrie de l’assainissement:
FAQ
Q. Est-ce qu’il y a un minimum de commandes chez Superior Solutions?
Oui. Les commandes locales (en Ontario, au Québec et l’Atlantic) doivent avoir in minimum de $150. Les commandes à l’étranger doivent avoir un minimum de $300. Si la commande n’atteint pas la valeur minimum, des frais de livraison seront facturés.
Q. Quelles sont mes options de livraison?
Les livraisons locales seront faites par des camions de Superior Solutions. Un frais de $25 sera facturé pour les commandes locales et un frais de $50 pour les livraisons à l’étranger qui n’atteignent pas le minimum. Toutes les livraisons sont soumises à une surtaxe environnementale de $4.80.
Q. Quelle est votre politique sur les retours?
Les articles doivent avoir un numéro de «Return Goods Authorization» que vous pouvez obtenir des services à la clientèle. Les produits retournés peuvent être soumis à une charge de réapprovisionnement. Les articles spéciaux ne peuvent pas être retournés, sauf sur autorisation spéciale du fabricant. Ces articles sont aussi soumis aux charges de réapprovisionnement du fabricant, normalement 25%.
Q. Quels produits est-ce que vous offrez?
Chez Superior Solutions nous nous sommes associés avec quelques uns des noms les plus réputés dans l’industrie. Notre catalogue offre des produits de Betco, Videla, SAC, Diversey, Rubbermaid, Kruger, Advance, et NaceCare. Cliquez ici pour parcourir notre catalogue complet.
Q. Où est-ce que je peux trouver les fiches signalétiques pour les produits que j’ai achetés?
Les fiches signalétiques et les informations pertinentes peuvent être trouvés ici ou en contactant les services à la clientèle.
Q. Est-ce que Superior Sany Solutions offre des services pour les équipements vendus?
Oui, nous offrons des services de réparation et d’entretien pour une variété d’équipements et de machines. Nos spécialistes expérimentés vous aideront à résoudre vos problèmes, petits ou grands.
Q. Je ne suis pas encore client mais je m’y intéresse, où est-ce que je dois commencer?
Vous devez commencer par un sondage fait par un de nos consultants. Celui-ci peut vous offrir des recommandations pour le nettoyage, la formation et les produits nécessaires.
